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Suntory Beverage & Food Europe ("SBFE") es la división regional europea de Suntory Beverage & Food (SBF) Limited y forma parte del Grupo Suntory. Este sitio web se encuentra gestionado por Orangina Schweppes Holding BV ("OSH"), que forma parte de SBFE y es una filial de Suntory Beverage & Food Limited.
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En esta comunicación de privacidad, la expresión “Datos personales” se refiere a cualquier información directa o indirectamente relacionada con usted como persona ("Datos personales").
“Filial” significa, con respecto a una parte, una entidad que (directa o indirectamente) controla, es controlada o se encuentra bajo el control común de dicha parte, donde el término “control” se refiere al poder de dirigir o impulsar la dirección de las políticas de gestión de otra entidad, ya sea a través de la propiedad de valores con derecho a voto, mediante contrato o de otro modo;
“Acuerdo” significa el acuerdo comercial entre cualquier entidad de SBFE y el Proveedor al que se adjunta el presente APD, e incluye cualquier declaración de trabajo suscrita de conformidad con el mismo y el presente APD;
"Responsable del Tratamiento" es la entidad que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales;
"Leyes de protección de datos" hace referencia a todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con el procesamiento de datos personales y la privacidad, incluidos, a título enunciativo, la Ley de Protección de Datos de 2018; el RGPD del Reino Unido; el RGPD de la UE; el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003; y el Reglamento de Protección de Datos (Cargos e Información) de 2018;
"Solicitud del Sujeto de Datos" hace referencia a una solicitud por parte del Sujeto de Datos para ejercer los derechos de esa persona en virtud de las Leyes de Protección de Datos con respecto a los Datos Personales de esa persona, incluido, a título enunciativo, el derecho a acceder, corregir, modificar, transferir, obtener una copia, oponerse al tratamiento, bloquear o eliminar dichos Datos Personales;
"RGPD de la UE" hace referencia al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos);
"Datos" hace referencia a cualquier dato, incluidos los Datos Personales, ya sea en forma física o electrónica, incluidos, a título enunciativo, documentos, bases de datos, registros, propiedad intelectual e información confidencial (según se define en otra parte del presente Acuerdo), creados por el Proveedor o puestos a su disposición en el curso de la prestación de servicios a cualquier entidad de SBFE y/o cualquiera de sus Filiales;
"Datos Personales" hace referencia a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable puesta a disposición del Proveedor en relación con los Servicios; una persona física identificable (cada uno un "Sujeto de Datos"), es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en concreto por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social de dicha persona física;
"Tratamiento" o "Proceso" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas por el Proveedor o en su nombre como parte de los Servicios sobre Datos Personales u otros Datos de entidades SBFE, ya sea por medios automáticos, como la recopilación, registro, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción;
"Encargado del tratamiento": la entidad que trata Datos Personales por cuenta del Responsable del tratamiento.
"Regulador" significa la autoridad europea de protección de datos u otra autoridad reguladora, gubernamental o supervisora con autoridad sobre la totalidad o parte de (a) la prestación o recepción de los Servicios, (b) el Tratamiento de Datos Personales en relación con los Servicios o (c) la actividad empresarial o personal del Proveedor en relación con los Servicios;
"Incidencia de Seguridad" significa cualquier Incumplimiento de Datos Personales (según se define en las Leyes de Protección de Datos) u otra incidencia que haya resultado, o sea razonablemente probable que resulte, en cualquier destrucción accidental, no autorizada o ilegal, pérdida, alteración, divulgación, acceso o encriptación de (a) Datos de la entidad SBFE o (b) otra información que se encuentre bajo el control del Proveedor cuando dicha incidencia pueda ocasionar daños en cualquier negocio, clientes, empleados, sistemas o reputación de la entidad SBFE;
"Servicios" hace referencia a los servicios que prestará el Proveedor a cualquier entidad de SBFE y a sus Filiales en virtud del Acuerdo;
"Subcontratista" hace referencia a un subcontratista externo contratado por el Proveedor o en su nombre, que Procesará cualquier Dato de la entidad SBFE como parte de la prestación de los Servicios;
"Grupo Suntory" hace referencia a Suntory Holdings Limited ("SHD") y las entidades que SHD controla directa o indirectamente.
"RGPD del Reino Unido" significa el RGPD de la UE tal como forma parte de las leyes de Inglaterra y Gales, Escocia e Irlanda del Norte en virtud de la sección 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018 y modificado por los Reglamentos de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019 y 2020, respectivamente, y cualquier legislación vigente en el Reino Unido que posteriormente modifique o reemplace el RGPD del Reino Unido.
La presente comunicación de privacidad establece las condiciones en las que SBFE tratará sus datos personales:
Datos personales que usted facilita | Finalidad | Tipo de datos personales | Base jurídica |
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Cuando interactúe con nuestras plataformas de medios sociales | Podemos utilizar este contenido y su perfil público en las redes sociales de nuestros sitios, para campañas de marketing y para promocionar en general nuestros productos y servicios. También podemos procesar sus comentarios recibidos en las redes sociales para mejorar nuestros productos y servicios. |
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Su consentimiento |
Cuando se ponga en contacto con nosotros a través de nuestros distintos canales de comunicación (formulario de contacto web, correo electrónico o llamada telefónica) | Gestionar, seguir y responder a sus consultas y preguntas, recibir sus comentarios, opiniones y/o satisfacer sus peticiones. |
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Nuestro interés legítimo |
Cuando cumplimos con nuestras obligaciones legales | Para cumplir cuando así lo exijan los procedimientos legales o las autoridades públicas, y creamos razonablemente que revelar sus datos personales es estrictamente necesario para cumplir dichas obligaciones. |
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Nuestra obligación legal |
Cuando necesitamos proteger nuestros intereses | Para hacer cumplir legalmente nuestros términos y condiciones, proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, y permitirnos ejercer los recursos legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. |
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Nuestro interés legítimo |
Al solicitar un empleo en SBFE* | Tramitar su solicitud dentro del proceso de contratación |
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Su consentimiento |
Datos personales que recopilamos o generamos sobre usted | Finalidad | Tipo de datos personales | Base jurídica |
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Cuando visita nuestro sitio web - Uso de cookies | 1. Cookies no esenciales: Para medir su compromiso con este sitio web y ofrecerle contenidos adaptados a sus intereses (por ejemplo, para saber cómo utiliza nuestros Sitios, cuándo los utiliza, con qué frecuencia, utilizando qué dispositivo, cuánto tiempo permanece en ellos, en qué elementos hace clic) utilizamos cookies. El uso de estas cookies también nos ayuda a conocer mejor a los usuarios de los Sitios y a adaptar nuestros Sitios a las preferencias identificadas de los usuarios, pero también a mejorar de forma más general nuestros productos y servicios.* |
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Su consentimiento |
2. Cookies esenciales: Utilizamos cookies esenciales para permitir que nuestro sitio web funcione correctamente y mejorar su uso y funcionalidad. |
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Nuestro interés legítimo | |
Cuando gestionamos nuestro sitio web | Para la correcta administración, cambios o reestructuración de este sitio web, para diagnosticar problemas en el servidor, para prevenir posibles interrupciones o ciberataques en nuestros sistemas y redes y para actualizar nuestras soluciones de seguridad. |
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Nuestro interés legítimo |
Cuando cumplimos con nuestras obligaciones legales | Para cumplir cuando así lo exijan los procedimientos legales o las autoridades públicas, y creamos razonablemente que revelar sus datos personales es estrictamente necesario para cumplir dichas obligaciones. |
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Nuestra obligación legal |
Cuando necesitamos proteger nuestros intereses | Para hacer cumplir legalmente nuestros términos y condiciones, proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, y permitirnos ejercer los recursos legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. |
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Nuestro interés legítimo |
Cuando visite nuestras instalaciones físicas (oficinas, fábricas, almacenes, etc.) | Para garantizar y preservar los derechos y la integridad física de nuestros empleados; para el aseguramiento de la calidad de los productos; para la evaluación de la eficacia de las operaciones empresariales; para el cumplimiento de la normativa en materia de medio ambiente, salud y seguridad; y para la prevención y detección de delitos. | Imágenes y sonido de CCTV |
Nuestro interés legítimo |
*Solicitantes de empleo
Cuando haga clic en el enlace Global Career de nuestro sitio web para solicitar un puesto de trabajo, se le redirigirá al sitio web de Suntory Holdings Limited y, por lo tanto, sus interacciones se regirán por los términos mostrados en el sitio referido. Cuando solicite un puesto de trabajo en cualquier filial de SBFE, se le proporcionará el Aviso de privacidad de SBFE pertinente para el tratamiento de sus datos personales en ese país o territorio
**Siempre le pediremos su consentimiento antes de colocar y utilizar cookies no esenciales para rastrear su comportamiento y recopilar información sobre usted. Puede utilizar la opción "Gestionar cookies" (Apartado 8 de la Política de cookies) en este sitio web para cambiar sus preferencias o revocar el consentimiento para las cookies en cualquier momento.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Datos personales de los niños
Nos tomamos muy en serio la privacidad de los niños, por lo que no tratamos sus datos personales.
De acuerdo con las mejores prácticas y normas internacionales, no comercializamos directamente nuestros productos o servicios a menores de 16 años, y no mostramos imágenes de menores de 16 años en las comunicaciones de marketing.
Si tiene conocimiento de que un menor de 16 años, o de la edad que establezca la legislación local, nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o de una forma no permitida por la legislación aplicable, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en GDPR.info@suntory.com.
Una vez que tengamos conocimiento de ello, tomaremos las medidas necesarias para eliminar los datos personales del niño, tal como exige la legislación aplicable.
En cualquier caso, siempre que procesamos sus Datos Personales, nos aseguramos de que esto se lleva a cabo de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
Nos aseguramos de que solo accedan a los Datos Personales los empleados de SBFE que tengan necesidad de hacerlo para los fines descritos en esta Política de Privacidad y de acuerdo con nuestra Política de Control de Acceso a SBFE.
SBFE solo comparte sus datos personales en los casos y con los fines enumerados y descritos a continuación:
5.1 Transferencias internacionales de datos
SBFE forma parte del Grupo Suntory, una empresa mundial con operaciones, clientes y socios repartidos por todo el mundo.
Para lograr los fines descritos en esta comunicación de privacidad, podemos transferir algunos de sus Datos Personales a terceros a través de fronteras internacionales. En consecuencia, sus Datos Personales pueden transferirse a lugares situados fuera de su país.
Si sus datos se transfieren a un país o territorio situado fuera del EEE o del Reino Unido y, por lo tanto, no está protegido por el RGPD, nos aseguraremos de que sus datos personales se transfieran y procesen con el mismo nivel de protección que cuando se procesan en el Reino Unido y el EEE. Esto se logrará de alguna de las siguientes maneras:
Puede obtener más información sobre la protección que reciben sus Datos Personales cuando se transfieren fuera del EEE y del Reino Unido (incluida una copia de las cláusulas tipo de protección de datos que hemos suscrito con los destinatarios de sus Datos Personales) poniéndose en contacto con nosotros en GDPR.info@suntory.com.
SBFE adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad, seguridad y garantizar la disponibilidad de sus Datos Personales recogidos a través de nuestros medios digitales. Estas iniciativas incluyen, a título enunciativo:
Por norma, mantendremos sus datos exactos y actualizados mientras los necesitemos para los fines descritos en la presente Declaración de privacidad. Si el tratamiento de sus datos personales deja de ser necesario para algún fin, se anonimizarán de forma irreversible (y los datos anonimizados podrán conservarse) o se borrarán de forma segura.
La excepción a esta regla se produce cuando es necesario cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos que imponen que SBFE deba conservar sus datos personales durante un período más largo después de que se haya cumplido la finalidad del tratamiento.
Para saber cuánto tiempo conservamos las cookies en su equipo terminal, consulte nuestra Política de cookies
En todos los casos descritos en el apartado 4 en los que recojamos, utilicemos o almacenemos sus Datos Personales, usted puede tener los siguientes derechos y, en la mayoría de los casos, puede ejercerlos gratuitamente. Estos derechos incluyen:
En caso de que crea que sus datos personales se procesan de una manera que constituye una infracción del RGPD, puede presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión pertinente en su país, o la Autoriteit Persoonsgegevens en los Países Bajos (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en) que es nuestra autoridad de supervisión principal para todos nuestros negocios en la UE.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus Datos Personales por parte de SBFE, o sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos utilizando la siguiente información de contacto:
Dirección de correo electrónico: GDPR.Info@suntory.com
Por lo general, podemos responder a las preguntas o dudas sobre privacidad con rapidez y eficacia. Si no está satisfecho con la respuesta que recibe, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos pertinente de su país.
Si reside en la UE, también puede ponerse en contacto con la Autoriteit Persoonsgegevens de los Países Bajos, que es nuestra principal autoridad supervisora para todas nuestras actividades en la UE.
Datos de contacto de las Autoridades de Supervisión relevantes para SBFE:
Actualizaremos esta Declaración de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes, las actualizaciones del sistema y los cambios en nuestros productos y servicios. Cuando publiquemos cambios en esta declaración, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más detallado (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios en la Declaración de Privacidad). También mantendremos las versiones anteriores de este aviso en un archivo para su revisión. Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez el 12/02/2025.
Esta política de cookies se aplica a https://www.suntorybeverageandfood-europe.com. Lea atentamente esta política de cookies, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y cómo utilizamos las cookies en estos sitios web.
Esta política debe leerse junto con nuestra Declaración de privacidad, que establece cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos datos personales en general, así como sus derechos en relación con sus datos personales y detalles sobre cómo ponerse en contacto con nosotros y con las autoridades de supervisión en caso de desear realizar alguna reclamación
Suntory Beverage & Food Europe ("SBFE") es la división regional europea de Suntory Beverage & Food Limited y forma parte del Grupo Suntory. Este sitio web está gestionado por Lucozade Ribena Suntory Limited ("LRS"), que forma parte de SBFE y es una filial de Suntory Beverage & Food Limited. Cuando usted otorga su consentimiento para el uso de cookies, está otorgando su consentimiento a LRS, que gestiona el sitio web en nombre de SBFE.
LRS puede compartir sus datos personales recogidos a través de cookies con la filial de Suntory Beverage & Food Limited dentro de SBFE que sea responsable del negocio de SBFE en el país al que se refieran sus interacciones con este sitio web, cuando esto ocurra ellos se convertirán en controladores de sus datos personales. En "FRANCIA", la entidad jurídica que controlará sus datos personales es Orangina Schweppes France SAS; en "GB&I", Lucozade Ribena Suntory Limited en Gran Bretaña y Lucozade Ribena Suntory Ireland Limited en Irlanda; en "ESPAÑA", la entidad jurídica es Schweppes SA para España y Schweppes Portugal Unipessoal Limited para Portugal; y en "EECM-BENELUX", la entidad jurídica es Schweppes International Limited para los Países Bajos, Orangina Schweppes Polska Sp. z o.o. en Polonia, y Schweppes Suntory Benelux NV/SA. en Bélgica. Cuando nos referimos a SBFE en esta política de cookies nos referimos a LRS en primera instancia y a las entidades del grupo SBFE en los casos en que sus datos personales sean compartidos con ellas.
A través de nuestros sitios web, podemos enlazar con otros sitios web propiedad de terceros de confianza y gestionados por ellos para poner a su disposición productos y servicios adicionales. Estos sitios web de terceros también pueden utilizar cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus propias políticas. Para saber cómo utilizan estos terceros las cookies en sus sitios web, consulte sus políticas correspondientes.
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Póngase en contacto con nosotros en GDPR.Info@suntory.com si desea formular alguna pregunta sobre esta política de cookies.
Podemos modificar esta política siempre que lo estimemos oportuno cuando haya cambios en la forma de gestionar nuestros sitios web. Esta política de cookies se actualizó por última vez el dd/mm/aaaa.
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Tenga en cuenta que no puede rechazar la instalación de cookies "estrictamente necesarias" en su dispositivo, ya que son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web.
En Suntory Beverage and Food Europe (SBFE) nos comprometemos a mantener el más alto nivel de estándares éticos en el desarrollo de nuestros asuntos comerciales, actuando de forma justa, honesta, abierta e íntegra en todos nuestros tratos y relaciones comerciales dondequiera que operemos.
Esperamos que todas las personas que trabajan en o con SBFE, en cualquier nivel o grado, dondequiera que se encuentren, incluidos todos los empleados, directores y funcionarios, así como cualquier tercero que preste servicios para, en nombre de, o que represente de otro modo los intereses comerciales de SBFE, mantengan estas normas y actúen de acuerdo con nuestro Código de Conducta Empresarial de SBFE y otras políticas relacionadas.
En SBFE tenemos una Política de Línea Ética y Cumplimiento o Canal Ético que establece nuestro enfoque de la denuncia de irregularidades. El objetivo de esta política es:
Comunicaciones sobre la calidad de los productos
Si desea informar de algún problema relacionado con la calidad de alguno de nuestros productos, envíenos sus datos a través del formulario "Contacto" de nuestro sitio web.
Cómo notificar problemas a través de nuestra Línea Ética y Cumplimiento o Canal Ético
Las denuncias pueden presentarse a través de Safecall, una línea Ética y Cumplimiento operada de forma independiente. A efectos de España, se trata de nuestro sistema de información interno de SBFE. Esta línea directa o Canal Ético puede ser utilizado por los empleados de SBFE y otras personas que deseen plantear inquietudes.
Si desea hacer una denuncia verbal, póngase en contacto con la línea o Canal Ético directa a través de los siguientes números de teléfono:
Se le pedirá que dé su consentimiento para que se grabe la llamada o se haga una transcripción (esto es voluntario).
Si desea hacer una denuncia por escrito, por favor visite el sitio web de Safecall. Aquí puede elegir el idioma en el que desea presentar su denuncia.
Este servicio está disponible en todas las lenguas de los territorios en los que opera SBFE.
Las personas pueden plantear sus preocupaciones de forma anónima, semianónima o con su nombre.
Confidencialidad
SBFE tomará todas las precauciones razonables para mantener la confidencialidad de la identidad de cualquier persona que realice una denuncia. Todos los datos personales compartidos se tratarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Protección
SBFE tiene como objetivo fomentar la transparencia y apoyará a cualquier persona que plantee preocupaciones genuinas en el marco de la Política de la Línea Ética y Cumplimiento o Canal Ético. Además, se compromete a garantizar que nadie sufra un trato perjudicial como resultado de informar de sus sospechas o preocupaciones.