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QUI NOUS SOMMES ET COMMENT NOUS CONTACTER
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En « GRANDE-BRETAGNE ET RÉPUBLIQUE D'IRLANDE » (GB&I), il s’agit de :
- Lucozade Ribena Suntory Limited (LRS) en Grande-Bretagne.
2 Longwalk Road, Stockley Park, Uxbridge UB11 1BA, Royaume-Uni.
- Lucozade Ribena Suntory Ireland Limited.en Irlande
Contact 7ème étage, Chase Building, Carmanhall Road, Sandyford, Dublin, D18 Y3X2,
Irlande.
Lorsque nous faisons référence à SBFE dans la présente déclaration de confidentialité, nous faisons référence à OSH en premier lieu, en tant qu'administrateur du site web au nom de tous les affiliés de SBFE, et aux entités du groupe SBFE dans les cas où vos données à caractère personnel sont partagées avec celles-ci.
SBFE et ses affiliés (également désignés dans le présent avis par « SBFE », ou « Nous ») prennent la confidentialité très au sérieux et s'engagent à veiller à ce que vous soyez informé de la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel.
Dans la présente note de confidentialité, les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant directement ou indirectement à vous en tant que personne physique (« données à caractère personnel »).
DÉFINITIONS
«Affilié» signifie, en ce qui concerne une partie, une entité qui (directement ou indirectement) contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec cette partie, où le contrôle se réfère au pouvoir de diriger ou de faire diriger les politiques de gestion d'une autre entité, que ce soit par la propriété de titres avec droit de vote, par contrat ou autrement ;
«Accord» : l'accord commercial conclu entre une entité de SBFE et le fournisseur, auquel le présent DPA est annexé [et comprend tout cahier des charges établi conformément à cet accord et] au présent DPA ;
«Contrôleur» : l'entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ;
«Lois sur la protection des données» signifie toutes les lois et réglementations applicables relatives au traitement des données à caractère personnel et à la vie privée, y compris, sans s'y limiter, la loi sur la protection des données de 2018 ; le RGPD du Royaume-Uni ; le RGPD de l'UE ; les règlements sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) de 2003 ; et les règlements sur la protection des données (frais et informations) de 2018 ;
«Demande d'une Personne Concernée» désigne la demande d'une personne concernée d'exercer les droits que lui confèrent les lois sur la Protection des Données en ce qui concerne ses Données à Caractère Personnel, y compris, sans s'y limiter, le droit d'accéder aux Données à Caractère Personnel, de les corriger, de les modifier, de les transférer, d'en obtenir une copie, de s'opposer à leur traitement, de les bloquer ou de les effacer ;
«UE RGPD» : le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données) ;
«Données» signifie toutes les données, y compris les données à caractère personnel, qu'elles soient sous forme physique ou électronique, y compris, mais sans s'y limiter, les documents, les bases de données, les enregistrements, la propriété intellectuelle et les informations confidentielles (telles que définies ailleurs dans la présente convention), créées par le fournisseur ou mises à sa disposition dans le cadre de la fourniture de services à toute entité de SBFE et/ou à l'une de ses sociétés affiliées ;
«Données à caractère personnel» désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable mise à la disposition du Fournisseur dans le cadre des Services ; une personne physique identifiable (ci-après dénommée «Personne Concernée») est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;
«Traitement» désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées par ou pour le compte du Fournisseur dans le cadre des Services sur des Données à caractère personnel ou d'autres Données d'entités du SBFE, que ce soit ou non par des moyens automatiques, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, le blocage, l'effacement ou la destruction ;
«Traitant» désigne l'entité qui traite les données à caractère personnel pour le compte du contrôleur.
«Régulateur» désigne l'autorité européenne de protection des données ou toute autre autorité réglementaire, gouvernementale ou de contrôle ayant autorité sur tout ou partie (a) de la fourniture ou de la réception des Services, (b) du Traitement des Données à caractère personnel en rapport avec les Services ou (c) des activités ou du personnel du Fournisseur en rapport avec les Services ;
«Incident de Sécurité» désigne toute violation de données personnelles (telle que définie dans les lois sur la protection des données) ou tout autre incident qui a entraîné, ou est raisonnablement susceptible d'entraîner, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation, l'accès ou le cryptage accidentels, non autorisés ou illégaux (a) des données de l'entité SBFE ou (b) d'autres informations sous le contrôle du Fournisseur, lorsque cet incident est susceptible de nuire à l'activité, aux clients, aux employés, aux systèmes ou à la réputation de l'entité SBFE ;
«Services» désigne les services à fournir par le fournisseur à toute entité SBFE et à ses affiliés en vertu du contrat ;
«Sous-traitant» : désigne un sous-traitant tiers engagé par ou pour le compte du fournisseur qui traitera les données de l'entité SBFE dans le cadre de l'exécution des services ;
«Groupe Suntory» désigne Suntory Holdings Limited ("SHD") et les entités que SHD contrôle directement ou indirectement.
«UK RGPD» désigne le RGPD de l'UE tel qu'il fait partie des lois de l'Angleterre et du Pays de Galles, de l'Écosse et de l'Irlande du Nord en vertu de l'article 3 de la loi de 2018 sur l'Union européenne (retrait) et tel que modifié par les règlements 2019 et 2020 sur la protection des données, la vie privée et les communications électroniques (modifications, etc.) (sortie de l'UE) respectivement et toute législation en vigueur au Royaume-Uni de temps à autre qui modifie ou remplace ultérieurement le RGPD du Royaume-Uni.
CHAMP D'APPLICATION DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Le présent avis de confidentialité définit les conditions dans lesquelles SBFE traitera vos données à caractère personnel :
COMMENT ET POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
| Données à caractère personnel que vous fournissez | Objectif | Type de données à caractère personnel | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Lorsque vous interagissez avec nos plateformes de réseaux sociaux | Nous pouvons utiliser ce contenu et votre profil public dans les réseaux sociaux sur nos sites, pour des campagnes de marketing et pour promouvoir de manière générale nos produits et services. Nous pouvons également traiter vos commentaires reçus dans les réseaux sociaux afin d'améliorer nos produits et services. |
|
Votre consentement |
| Lorsque vous nous contactez par le biais de nos différents canaux de communication (formulaire de contact en ligne, courriel ou appel téléphonique). | Pour gérer, suivre et répondre à vos demandes et questions, recevoir vos commentaires, vos réactions et/ou répondre à vos demandes. |
|
Notre intérêt légitime |
| Lorsque nous nous conformons à nos obligations légales | Pour se conformer aux exigences d'une procédure judiciaire ou des autorités publiques, et si nous pensons raisonnablement que la divulgation de vos données à caractère personnel est strictement nécessaire pour respecter ces obligations. |
|
Nos obligations légales |
| Lorsque nous devons protéger nos intérêts | Pour faire appliquer légalement nos conditions générales, protéger nos activités ou celles de nos filiales, protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, et nous permettre d'exercer les recours juridiques disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. |
|
Notre intérêt légitime |
| Lorsque vous postulez à un emploi au sein du SBFE* | Traiter votre candidature dans le cadre du processus de recrutement |
Toutes les données à caractère personnel contenues dans le CV du candidat |
Votre consentement |
| Données personnelles que nous collectons ou générons à votre sujet | Objectif | Type de données à caractère personnel | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Lorsque vous visitez notre site web - Utilisation de cookies | 1. Cookies non essentiels : Pour mesurer votre engagement sur ce site web et vous fournir un contenu adapté à vos intérêts (par exemple, pour savoir comment vous utilisez nos sites, quand vous les utilisez, à quelle fréquence, avec quel appareil, combien de temps vous restez sur ces sites, sur quels éléments vous cliquez), nous utilisons des cookies. L'utilisation de ces cookies nous permet également de mieux connaître les utilisateurs des sites, d'adapter nos sites aux préférences identifiées des utilisateurs, mais aussi plus généralement d'améliorer nos produits et services. |
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Votre consentement |
| 2. Cookies essentiels : Nous utilisons des cookies essentiels pour permettre à notre site web de fonctionner correctement et d'améliorer son utilisation et sa fonctionnalité. |
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Notre intérêt légitime | |
| Lorsque nous gérons notre site web | Pour l'administration correcte, les changements ou la restructuration de ce site web, pour diagnostiquer les problèmes de serveur, pour prévenir toute perturbation potentielle ou cyberattaque sur nos systèmes et réseaux et pour mettre à jour les solutions de sécurité. |
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| Lorsque nous nous conformons à nos obligations légales | Pour se conformer aux exigences d'une procédure judiciaire ou des autorités publiques, et si nous pensons raisonnablement que la divulgation de vos données à caractère personnel est strictement nécessaire pour respecter ces obligations. |
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Notre intérêt légitime |
| Lorsque vous visitez nos sites physiques (bureaux, usines, entrepôts, etc.) | Pour garantir et préserver les droits et l'intégrité physique de nos employés ; assurer la qualité des produits ; évaluer l'efficacité des opérations commerciales ; respecter les normes en matière d'environnement, de santé et de sécurité ; et pour la prévention et la détection de la criminalité. | CCTV images and sound | Notre intérêt légitime |
*Candidats à l'emploi
Lorsque vous cliquez sur le lien Global Career de notre site web pour postuler à un emploi, vous êtes redirigé vers le site web de Suntory Holdings Limited et, par conséquent, vos interactions sont régies par les conditions affichées sur le site en question. Lorsque vous postulez à un emploi dans une filiale de SBFE, vous recevrez l'avis de confidentialité de SBFE concernant le traitement de vos données à caractère personnel dans ce pays ou territoire.
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Données à caractère personnel relatives aux enfants
Nous prenons au sérieux la confidentialité des enfants, c'est pourquoi nous ne traitons pas leurs données à caractère personnel.
Conformément aux meilleures pratiques et aux normes internationales, nous ne commercialisons pas
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Nous n'offrons pas de produits ou de services aux enfants de moins de 16 ans et nous
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de moins de 16 ans dans nos communications commerciales.
Si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans, ou tout autre âge requis
par la législation locale, nous a fourni des
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la législation
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Dès que nous en avons connaissance, nous prenons des mesures pour supprimer les informations
personnelles de l'enfant,
conformément à la législation applicable.
En tout état de cause, lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous veillons à
ce que cela se fasse
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Nous veillons à ce que les données à
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personnel ne soient
accessibles qu'aux employés de SBFE qui en ont besoin aux fins décrites dans la présente politique
de confidentialité et
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COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AVEC DES TIERS
SBFE ne partage vos données à caractère personnel que dans les cas et aux fins énumérés et décrits ci-dessous :
5.1 Transferts internationaux de données
SBFE fait partie du groupe Suntory, une entreprise internationale dont les activités, les clients et les partenaires sont répartis dans le monde entier.
Pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, nous pouvons transférer certaines de vos données à caractère personnel à des tiers au-delà des frontières internationales. Par conséquent, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de votre pays.
Si vos données sont transférées vers un pays ou un territoire situé en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni et donc non protégé par le RGPD, nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient transférées et traitées avec le même niveau de protection que lorsqu'elles sont traitées au Royaume-Uni et dans l'EEE. Cela se fera de l'une des manières suivantes :
COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
SBFE prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la confidentialité, la sécurité et assurer la disponibilité de vos données à caractère personnel collectées via nos médias numériques. Ces efforts comprennent, mais n’y sont pas nécessairement limités, les mesures suivantes :
DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
En règle générale, nous conserverons vos données exactes et à jour aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Si le traitement de vos données à caractère personnel n'est plus nécessaire à quelque fin que ce soit, elles seront soit anonymisées de manière irréversible (et les données anonymisées peuvent être conservées), soit effacées en toute sécurité.
Cette règle ne s'applique pas lorsqu'il est nécessaire de se conformer à nos obligations légales et réglementaires, de résoudre des litiges et d'appliquer nos accords imposant à SBFE de conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue après que l'objectif du traitement a été atteint.
Pour savoir combien de temps nous conservons les cookies dans votre équipement terminal, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies
VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ LES EXERCER
Dans tous les cas décrits à la section 4 où nous collectons, utilisons ou conservons vos données à caractère personnel, vous pouvez disposer des droits suivants et, dans la plupart des cas, vous pouvez les exercer gratuitement
Ces droits sont notamment les suivants:
Si vous pensez que vos données à caractère personnel sont traitées d'une manière constituant une violation du RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays, ou de l' Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en) qui est notre principale autorité de contrôle pour toutes nos activités dans l'UE..
QUESTIONS ET PRÉOCCUPATIONS
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données à caractère personnel par SBFE, ou concernant le présent avis de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'aide des coordonnées suivantes :
Adresse électronique: GDPR.Info@suntory.com
Nous sommes généralement en mesure de répondre rapidement et efficacement aux questions ou préoccupations relatives à la confidentialité. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays. Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez également contacter l' Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas, wqui est notre principale autorité de contrôle pour toutes nos activités dans l'UE.
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MISES À JOUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous mettrons à jour la présente déclaration de confidentialité si nécessaire pour tenir compte des commentaires des clients, des mises à jour du système et des modifications apportées à nos produits et services. Lorsque nous publierons des modifications à la présente déclaration, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » figurant en haut de ce document. Si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus détaillé (y compris, pour certains services, une notification par courrier électronique des changements apportés à la déclaration de confidentialité). Nous conserverons également les versions antérieures de cet avis dans une archive afin que vous puissiez les consulter. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 12/02/2025.
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Chez Suntory Beverage and Food Europe (SBFE), nous nous engageons à respecter les normes éthiques les plus strictes dans nos relations commerciales, en agissant de manière équitable, honnête, ouverte et intègre dans toutes nos transactions et relations commerciales, quel que soit l'endroit où nous exerçons nos activités.
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fournir des conseils sur la manière de faire part de ces préoccupations ; et
-
confirmer que SBFE traitera tout rapport ou toute préoccupation de manière confidentielle et que les préoccupations de bonne foi peuvent être communiquées sans crainte d'un traitement préjudiciable. SBFE protégera toute personne qui soulève un problème en toute honnêteté.
Signalement d’un problème qualité des produits
Si vous souhaitez signaler un problème concernant la qualité de l'un de nos produits, veuillez utiliser le formulaire "Contactez-nous" / "Contact" / "Contacto" sur notre site web.
Comment signaler des problèmes en utilisant notre ligne direct d’éthique et conformité
Les rapports peuvent être soumis par l'intermédiaire de Safecall, un service d'assistance en matière d'éthique et de conformité géré de manière indépendante. Cette ligne d'assistance peut être utilisée par les employés de SBFE mais également par tout autre personne qui souhaite faire part de ses préoccupations.
Si vous souhaitez faire un rapport oralement, veuillez contacter la hotline aux numéros de téléphone suivants :
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En Europe, appelez le 00800 7233 2255
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Au Royaume-Uni, appelez le 0800 915 1571
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En Irlande, appelez le 1800 812 740
Il vous sera demandé de consentir à ce que l'appel soit enregistré ou à ce qu'une transcription en soit faite (cette démarche est volontaire).
Si vous souhaitez faire un signalement par écrit, rendez-vous sur le site internet suivant site web Safecall. Vous pouvez y choisir la langue dans laquelle vous souhaitez faire votre déclaration.
Ce service est disponible dans toutes les langues des territoires où SBFE opère.
Les personnes peuvent faire part de leurs préoccupations de manière anonyme, semi-anonyme ou choisir d'être nommées.
Confidentialité
SBFE prendra toutes les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité de l'identité de toute personne qui fait un rapport. Toutes les données personnelles partagées seront traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Protection des personnes
SBFE vise à encourager l'ouverture et soutiendra toute personne qui soulève des préoccupations de bonne foi dans le cadre de la politique d'assistance téléphonique en matière d'éthique et de conformité. En outre, elle s'engage à veiller à ce que personne ne subisse de traitement préjudiciable après avoir fait part de ses soupçons ou de ses préoccupations.
Pour votre santé, évitez de manger trop gras, trop sucré, trop salé. www.mangerbouger.fr