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SBFE dispose d'une ligne téléphonique d’assistance en matière d'éthique et de conformité qui définit notre approche en matière d’alerte. L'objectif de cette politique est de :
-
permettre aux individus de faire part de leurs préoccupations concernant d'éventuelles fautes professionnelles, des conflits potentiels ou des violations connues des politiques et procédures de l'entreprise, y compris, par exemple, des préoccupations concernant la corruption, les infractions au droit de la concurrence, l'évasion fiscale, l'esclavage moderne ou d'autres questions relatives aux droits de l'homme au sein de la chaîne d'approvisionnement de SBFE, ainsi que des risques pour la santé et la sécurité, d'autres violations de la loi, des menaces de dommage pour l'intérêt général ou d'autres questions liées au travail ;
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fournir des conseils sur la manière de faire part de ces préoccupations ; et
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confirmer que SBFE traitera tout rapport ou toute préoccupation de manière confidentielle et que les préoccupations de bonne foi peuvent être communiquées sans crainte d'un traitement préjudiciable. SBFE protégera toute personne qui soulève un problème en toute honnêteté.
Signalement d’un problème qualité des produits
Si vous souhaitez signaler un problème concernant la qualité de l'un de nos produits, veuillez utiliser le formulaire "Contactez-nous" / "Contact" / "Contacto" sur notre site web.
Comment signaler des problèmes en utilisant notre ligne direct d’éthique et conformité
Les rapports peuvent être soumis par l'intermédiaire de Safecall, un service d'assistance en matière d'éthique et de conformité géré de manière indépendante. Cette ligne d'assistance peut être utilisée par les employés de SBFE mais également par tout autre personne qui souhaite faire part de ses préoccupations.
Si vous souhaitez faire un rapport oralement, veuillez contacter la hotline aux numéros de téléphone suivants :
-
En Europe, appelez le 00800 7233 2255
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Au Royaume-Uni, appelez le 0800 915 1571
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En Irlande, appelez le 1800 812 740
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Si vous souhaitez faire un signalement par écrit, rendez-vous sur le site internet suivant site web Safecall. Vous pouvez y choisir la langue dans laquelle vous souhaitez faire votre déclaration.
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