Gebruiksvoorwaarden

Op deze pagina vindt u de gebruiksvoorwaarden van onze website suntorybeverageandfood-europe.com (onze site), als gast of als geregistreerde gebruiker.
Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u de site begint te gebruiken. Door onze site te gebruiken, geeft u aan dat u deze gebruiksvoorwaarden aanvaardt en dat u ermee instemt ze na te leven. Indien u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, gelieve dan af te zien van het gebruik van onze site.

  1. INFORMATIE OVER ONS

    Suntory Beverage & Food Europe is the European regional division of Suntory Beverage & Food Limited and part of Suntory Group.

    The site suntorybeverageandfood-europe.com is operated by Lucozade Ribena Suntory Limited, a company incorporated under the laws of England, whose registered office is situated at 2 Longwalk Road, Stockley Park, Uxbridge UB11 1BA, United Kingdom, registration number 8603549. Lucozade Ribena Suntory Limited is part of Suntory Beverage & Food Europe.

    All companies of Suntory Beverage & Food Limited in Europe will be referred as “SBFE”.

  2. TOEGANG TOT ONZE SITE

    De toegang tot de site suntorybeverageandfood-europe.com is toegestaan op tijdelijke basis en SBFE behoudt zich het recht voor de dienstverlening op onze site in te trekken of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving (zie hieronder). SBFE kan niet aansprakelijk worden gesteld als onze site om welke reden dan ook op enig moment of voor een bepaalde periode niet beschikbaar is.

    Van tijd tot tijd kunnen wij de toegang tot sommige delen van onze site, of onze gehele site, beperken tot gebruikers die zich bij ons hebben geregistreerd. Als u een gebruikersidentificatiecode, wachtwoord of andere informatie kiest of krijgt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u deze informatie vertrouwelijk behandelen en mag u deze niet aan derden bekendmaken. SBFE heeft het recht om op elk moment een gebruikersidentificatiecode of wachtwoord, door u gekozen of door ons toegekend, onklaar te maken indien u naar onze mening niet heeft voldaan aan één van de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden. U bent verantwoordelijk voor het treffen van alle regelingen die nodig zijn om u toegang te verschaffen tot onze site. U bent er tevens verantwoordelijk voor dat alle personen die via uw internetverbinding toegang krijgen tot onze site op de hoogte zijn van deze voorwaarden en dat zij deze naleven.

  3. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

    Alle intellectuele eigendomsrechten die op deze site worden getoond zijn eigendom van of in licentie bij Lucozade Ribena Suntory Limited en/of Schweppes International Limited, beide onderdeel van SBFE.

    Door gebruik te maken van onze site erkent u dat SBFE de eigenaar en/of de licentiehouder is van alle intellectuele eigendomsrechten op onze site, en op het materiaal dat op de site wordt gepubliceerd. Deze werken zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht, (geregistreerde) modelrecht en verdragen over de hele wereld. Al deze rechten zijn voorbehouden.

    U mag één exemplaar afdrukken en uittreksels van een pagina of pagina's van onze site downloaden voor uw persoonlijke raadpleging en u mag anderen binnen uw organisatie attent maken op materiaal dat op onze site is geplaatst.

    U mag de papieren of digitale kopieën van materiaal dat u hebt afgedrukt of gedownload op geen enkele manier wijzigen, en u mag geen illustraties, foto's, video- of audiofragmenten of afbeeldingen gebruiken los van de begeleidende tekst. Onze status (en die van alle geïdentificeerde bijdragers) als de auteurs van materiaal op onze site moet altijd worden erkend.

    U mag geen enkel deel van het materiaal op onze site voor commerciële doeleinden gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke licentie of toestemming van SBFE.

    Als u enig deel van onze site afdrukt, kopieert of downloadt in strijd met deze gebruiksvoorwaarden, vervalt uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk en moet u, naar onze keuze, alle kopieën van het materiaal die u hebt gemaakt, teruggeven of vernietigen.

  4. VERTROUWEN OP GEPLAATSTE INFORMATIE

    Commentaar en ander op onze site geplaatst materiaal zijn niet bedoeld als advies waarop men zich zou moeten verlaten. SBFE E wijst daarom alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid van de hand die voortvloeit uit het vertrouwen op dergelijk materiaal door een bezoeker van onze site, of door iemand die op de hoogte is van de inhoud ervan.

  5. ONZE SITE VERANDERT REGELMATIG

    Wij streven ernaar onze site regelmatig bij te werken, en kunnen de inhoud te allen tijde wijzigen. Indien nodig kunnen wij de toegang tot onze site opschorten of hem voor onbepaalde tijd sluiten. Het materiaal op onze site kan op een gegeven moment verouderd zijn en SBFE is niet verplicht dit materiaal bij te werken.

  6. ONZE AANSPRAKELIJKHEID

    Het op onze site getoonde materiaal wordt aangeboden zonder enige garantie, voorwaarden of waarborg ten aanzien van de juistheid ervan. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij, de andere leden van onze groep van ondernemingen en derden die met ons verbonden zijn, hierbij uitdrukkelijk uit:

    1. Alle voorwaarden, garanties en andere voorwaarden die anders geïmpliceerd zouden kunnen worden door de wet of door enig toepasselijk recht.
    2. Elke aansprakelijkheid voor directe, indirecte of gevolgschade of verlies opgelopen door een gebruiker in verband met onze site of in verband met het gebruik, het onvermogen tot gebruik, of de resultaten van het gebruik van onze site, alle websites die eraan gelinkt zijn en alle materialen die erop geplaatst zijn, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elke aansprakelijkheid voor:
    3. verlies van inkomsten of inkomsten;
    4. verlies van zaken;
    5. verlies van winst of contracten;
    6. verlies van verwachte besparingen;
    7. verlies van gegevens;
    8. verlies van goodwill;
    9. verspilde management of kantoor tijd;
    10. enig ander verlies of schade van welke aard dan ook, hoe dan ook ontstaan en of veroorzaakt door onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins, zelfs indien voorzienbaar. Dit heeft geen invloed op enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.
  7. INFORMATIE OVER U EN UW BEZOEKEN AAN ONZE SITE

    Door onze site te gebruiken stemt u ermee in dat SBFE informatie over u verwerkt en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens juist zijn.

  8. HET UPLOADEN VAN MATERIAAL NAAR ONZE SITE

    Al het materiaal dat u uploadt naar onze site wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten, en SBFE heeft het recht om dergelijk materiaal te gebruiken, te kopiëren, te verspreiden en openbaar te maken aan derden voor welk doel dan ook. SBFE heeft ook het recht uw identiteit bekend te maken aan derden die beweren dat materiaal dat door u op onze site is geplaatst of geüpload een inbreuk vormt op hun intellectuele eigendomsrechten of op hun recht op privacy.

    SBFE is niet verantwoordelijk, of aansprakelijk jegens derden, voor de inhoud of juistheid van het materiaal dat door u of een andere gebruiker van onze site is geplaatst.

    Wij hebben het recht materiaal of postings die u op onze site plaatst te verwijderen als wij van mening zijn dat dergelijk materiaal niet voldoet aan onze voorwaarden en bepalingen.

  9. VIRUSSEN, HACKING EN ANDERE OVERTREDINGEN

    U mag onze site niet misbruiken door opzettelijk virussen, trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander materiaal te introduceren dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is. U mag niet proberen om onbevoegde toegang te krijgen tot onze site, de server waarop onze site gehost wordt of een server, computer of database verbonden met onze site. U mag onze site niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een verdeelde denial-of-service-aanval.

    Door deze bepaling te schenden, kunt u een strafbaar feit plegen volgens de relevante toepasselijke wetgeving. SBFE E zal een dergelijke overtreding melden bij de relevante rechtshandhavingsinstanties en wij zullen met deze instanties samenwerken door uw identiteit aan hen bekend te maken. In het geval van een dergelijke schending zal uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk worden beëindigd.

    SBFE is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een distributed denial-of-service attack, virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsmateriaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van onze site of het downloaden door u van materiaal dat op onze site of op een daaraan gekoppelde website is geplaatst.

  10. RECHTSMACHT EN TOEPASSELIJK RECHT

    De Engelse rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie over elke vordering die voortvloeit uit, of verband houdt met, een bezoek aan onze site, hoewel wij het recht behouden om een procedure tegen u aan te spannen wegens schending van deze voorwaarden in uw land van verblijf of een ander relevant land. Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door Engels recht.

  11. VARIATIES

    SBFE kan deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde herzien door deze pagina te wijzigen. Van u wordt verwacht dat u deze pagina van tijd tot tijd controleert om kennis te nemen van eventuele wijzigingen die wij aanbrengen, aangezien deze voor u bindend zijn. Sommige bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden kunnen ook worden vervangen door bepalingen of kennisgevingen die elders op onze site zijn gepubliceerd.

  12. UW ZORGEN

    Als u zich zorgen maakt over materiaal dat op onze site staat, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina. Dank u voor uw bezoek aan onze website.

INLEIDING

Wij begrijpen hoe belangrijk uw persoonsgegevens voor u zijn en hoe deze worden gebruikt. Wij willen benadrukken dat u erop kunt vertrouwen dat SBFE zorgvuldig en respectvol met uw gegevens omgaat.

Deze privacyverklaring is van toepassing op www.suntorybeverageandfood-europe.com Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door, want hierin wordt uiteengezet hoe en waarom wij persoonsgegevens in het algemeen verzamelen, opslaan, gebruiken en delen, alsook wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens, en worden details gegeven over hoe u contact met ons en de toezichthoudende autoriteiten kunt opnemen in geval van een klacht.

  1. WIE WE ZIJN EN HOE U ONS KUNT BEREIKEN

    Suntory Beverage & Food Europe ("SBFE") is de Europese regionale divisie van Suntory Beverage & Food (SBF) Limited en maakt deel uit van de Suntory Group. Deze website wordt beheerd door Orangina Schweppes Holding BV ("OSH"), dat deel uitmaakt van SBFE en een dochteronderneming is van Suntory Beverage & Food Limited.

    Orangina Schweppes Holdings BV (OSH) is de Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens die worden verzameld via uw interacties met deze website. Wanneer u echter klikt om toegang te krijgen tot de websites van SBFE-gelieerde ondernemingen, kan OSH uw persoonsgegevens ook delen met dat SBFE-gelieerde onderneming. Dit gelieerde onderneming is verantwoordelijk voor de SBFE-activiteiten in het land waarop uw interacties met deze website betrekking hebben. Wanneer dit gebeurt, is het betreffende SBFE-gelieerde onderneming de Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.

    1. In 'FRANKRIJK' is de juridische entiteit die uw persoonsgegevens zal beheren:
      -  Orangina Schweppes France SAS
        40-52 boulevard du Parc, 92200 Neuilly sur Seine, Frankrijk.
    2. In 'GROOT-BRITTANNIË EN DE REPUBLIEK IERLAND' (GB&I) is dit:
      -  Lucozade Ribena Suntory Limited (LRS) in Groot-Brittannië.
        2 Longwalk Road, Stockley Park, Uxbridge UB11 1BA, Verenigd Koninkrijk.
      -  Lucozade Ribena Suntory Ireland Limited in Ierland
        Contact: 7th Floor, Chase Building, Carmanhall Road, Sandyford, Dublin, D18 Y3X2, Ierland.
    3. In 'SPANJE' is de juridische entiteit:
      -  Schweppes SA voor Spanje
        Calle Mahonia 2, 28043, Madrid, Spanje.
      -  Schweppes Portugal Unipessoal Limited voor Portugal
        Quinta da Fonte, R. Malhões nº 5, Ed. Q56, Piso 2, Lissabon, Portugal.
    4. En in 'EECM-BENELUX' zijn de juridische entiteiten:
      -  Orangina Schweppes Holdings BV
        H.J.E. Wenckebachweg 123, 1096 AM Amsterdam, Nederland.
      -  Schweppes International Limited voor Nederland
        H.J.E. Wenckebachweg 123, 1096 AM Amsterdam, Nederland.
      -  Orangina Schweppes Polska Sp.z o.o. in Polen
        Contact: Racing Avenue 6, 02-685 Warsaw, Polen.
      -  Schweppes Suntory Benelux NV/SA in België
        Contact: Rue du Cerf, 127, 1332 Rixensart, België.

    Wanneer we in deze privacyverklaring naar SBFE verwijzen, bedoelen we in eerste instantie OSH als de beheerder van de website namens alle SBFE-gelieerde ondernemingen en de entiteiten van de SBFE-groep in de gevallen waarin uw persoonsgegevens met deze entiteiten worden gedeeld.

    SBFE en haar gelieerde ondernemingen (in deze privacyverklaring aangeduid als ‘’SBFE’’, ‘’Wij’’ of ‘’ons’’) hechten veel belang aan uw privacy en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u volledig geïnformeerd bent over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.

    In deze privacyverklaring verwijst "Persoonsgegevens" naar alle informatie die direct of indirect betrekking heeft op u als persoon ("Persoonsgegevens").

  2. DEFINITIES

    “Gelieerde Onderneming” betekent, met betrekking tot een partij, een entiteit die (rechtstreeks of onrechtstreeks) controle uitoefent over, gecontroleerd wordt door, of onder gemeenschappelijk controle staat met die partij, waarbij controle verwijst naar de bevoegdheid om de richting van het managementbeleid van een andere entiteit te sturen of te beïnvloeden, hetzij door eigendom van stemrecht verlenende effecten, door een contract of anderszins;

    “Overeenkomst” betekent de commerciële overeenkomst tussen een SBFE-entiteit en een Leverancier waarbij deze Gegevensbeschermingsovereenkomst is gevoegd [en omvat elke werkomschrijving die op grond daarvan is opgesteld] en deze Gegevensbeschermingsovereenkomst;

    "Verwerkingsverantwoordelijke" verwijst naar de entiteit die, alleen of samen met anderen, het doel en de middelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens bepaalt.

    “Gegevensbeschermingswetten” betekent alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de privacy, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Data Protection Act 2018; de GDPR van het VK; de GDPR van de EU; de Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 en de Data Protection (Charges and Information) Regulations 2018 van het VK;

    “Verzoek van een Betrokkene” betekent een verzoek van een Betrokkene om diens rechten op grond van de Gegevensbeschermingswetten uit te oefenen met betrekking tot diens Persoonsgegevens, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het recht op toegang, correctie, aanpassing, overdracht, het verkrijgen van een kopie van, bezwaar maken tegen de verwerking van, het blokkeren of verwijderen van deze Persoonsgegevens;

    “GDPR van de EU” betekent Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming);

    “Gegevens” betekent alle gegevens, inclusief Persoonsgegevens, in fysieke of elektronische vorm, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, documenten, databanken, dossiers, intellectuele eigendom en vertrouwelijke informatie (zoals elders in deze Overeenkomst gedefinieerd), die door de Leverancier zijn gecreëerd of ter beschikking zijn gesteld in het kader van het verlenen van diensten aan een SBFE-entiteit en/of een van haar Gelieerde Ondernemingen;

    “Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die ter beschikking wordt gesteld van de Leverancier in het kader van de Diensten; een identificeerbare natuurlijke persoon (elk een “Betrokkene”), is iemand die rechtstreeks of onrechtstreeks kan worden geïdentificeerd, in het bijzonder door verwijzing naar een identificatienummer of naar een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;

    “Verwerking” of “Verwerken” betekent elke bewerking of reeks van bewerkingen die door of namens de Leverancier in het kader van de Diensten wordt uitgevoerd op Persoonsgegevens of andere Gegevens van SBFE-entiteiten, al dan niet met automatische middelen, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, aanpassen of wijzigen, ophalen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door transmissie, verspreiden of anderszins beschikbaar maken, afstemmen of combineren, blokkeren, wissen of vernietigen;

    “Verwerker” betekent de entiteit die Persoonsgegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke;

    “Toezichthouder” betekent de Europese gegevensbeschermingsautoriteit of een andere regelgevende, overheids- of toezichthoudende autoriteit met bevoegdheid over het geheel of een deel van (a) de levering of ontvangst van de Diensten, (b) de Verwerking van Persoonsgegevens in verband met de Diensten of (c) de activiteiten of het personeel van de Leverancier met betrekking tot de Diensten;

    “Beveiligingsincident” betekent elke Inbreuk op Persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de Gegevensbeschermingswetten) of ander incident dat heeft geleid of redelijkerwijs zal leiden tot onbedoelde, ongeoorloofde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking van, toegang tot of versleuteling van (a) Gegevens van SBFE-entiteiten of (b) andere informatie onder controle van de Leverancier, waarbij dit incident mogelijk schade kan berokkenen aan de activiteiten, de klanten, werknemers, systemen of reputatie van SBFE-entiteiten;

    “Diensten” betekent de diensten die door de Leverancier aan een SBFE-entiteit en haar Gelieerde Ondernemingen worden verleend op grond van de Overeenkomst;

    “Onderaannemer” betekent een derde onderaannemer die door of namens de Leverancier wordt ingeschakeld en die Gegevens van SBFE-entiteiten zal verwerken als onderdeel van de uitvoering van de Diensten;

    “Suntory Group” betekent Suntory Holdings Limited (“SHD”) en entiteiten waarover SHD rechtstreeks of onrechtstreeks controle uitoefent.

    “GDPR van het VK” betekent de GDPR van de EU voor zover deze deel uitmaakt van de wetten van Engeland en Wales, Schotland en Noord-Ierland op grond van sectie 3 van de European Union (Withdrawal) Act 2018 en zoals gewijzigd door de Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019 en 2020, en alle wetgeving die van tijd tot tijd in het Verenigd Koninkrijk van kracht is en die de GDPR van het VK vervolgens wijzigt of vervangt.

  3. TOEPASSINGSGEBIED VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

    Deze privacyverklaring beschrijft de voorwaarden volgens dewelke SBFE uw persoonsgegevens zal verwerken:

    1. Wanneer u onze website bezoekt,
    2. Wanneer u interactie heeft met onze sociale mediaplatforms (LinkedIn, Facebook, Twitter, enz.) voor vragen, verzoeken, feedback of andere algemene communicatie,
    3. Wanneer u contact met ons opneemt via de verschillende contactformulieren op onze website, per e-mail of telefonisch,
    4. Wanneer u solliciteert via de wereldwijde vacaturesite op onze website,
    5. Wanneer we het beheer van onze website uitvoeren,
    6. Wanneer wij onze wettelijke verplichtingen naleven,
    7. Wanneer wij onze belangen moeten beschermen,
    8. Wanneer u onze kantoren of fabrieken bezoekt op een van onze fysieke locaties,
    9. Wanneer u ons bezoekt op een van onze fysieke locaties (kantoren, fabrieken, magazijnen, enz.).
  4. HOE EN WAAROM WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN

    Persoonsgegevens die u verstrekt Doel Type persoonsgegevens Wettelijke basis
    Wanneer u interactie heeft met onze sociale mediaplatforms We kunnen deze inhoud en uw openbare profiel op sociale media gebruiken op onze websites, voor marketingcampagnes en om onze producten en diensten in het algemeen te promoten. We kunnen ook uw feedback, die we via sociale media ontvangen, verwerken om onze producten en diensten te verbeteren.
    1. Persoonlijke identificatiemiddelen: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer.
    2. Alle informatie die als persoonsgegevens kan worden beschouwd en die u met ons wil delen via onze webformulieren, per telefoon, per post of via onze sociale media-accounts op internet.
    Uw toestemming
    Wanneer u contact met ons opneemt via onze verschillende communicatiekanalen (via webcontactformulier, per e-mail of per telefoon) Om uw vragen en verzoeken te beheren, te volgen en te beantwoorden, en om uw opmerkingen en feedback te ontvangen en/of uw verzoeken te vervullen.
    1. Persoonlijke identificatiemiddelen: voornaam, naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geboortedatum.
    2. De reden waarom u ons contacteert en alle aanvullende informatie die als persoonsgegevens kan worden beschouwd en die u met ons wil delen via onze webformulieren, per telefoon, per post of via onze sociale media-accounts op internet.
    Ons Gerechtvaardigd belang
    Wanneer wij onze wettelijke verplichtingen naleven Om te voldoen aan juridische procedures of overheidsinstanties wanneer dit vereist is, en wij redelijkerwijs van mening zijn dat het verstrekken van uw persoonsgegevens strikt noodzakelijk is om aan deze verplichtingen te voldoen.
    1. Persoonlijke identificatiemiddelen: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer.
    2. Alle informatie die als persoonsgegevens kan worden beschouwd en die u met ons wil delen via onze webformulieren, per telefoon, per post of via onze sociale media-accounts op internet.
    Onze Wettelijke verplichting
    Wanneer wij onze belangen moeten beschermen Om onze algemene voorwaarden rechtmatig af te dwingen, onze bedrijfsactiviteiten of die van onze gelieerde ondernemingen te beschermen, onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen te beschermen, en/of die van onze gelieerde ondernemingen, en ons in staat te stellen juridische stappen te ondernemen of de schade die wij kunnen lijden te beperken.
    1. Persoonlijke identificatiemiddelen: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer.
    2. Alle informatie die als persoonsgegevens kan worden beschouwd en die u met ons wil delen via onze webformulieren, per telefoon, per post of via onze sociale media-accounts op internet.
    Ons Gerechtvaardigd belang
    Wanneer u solliciteert voor een job bij SBFE* Om uw sollicitatie te verwerken binnen het wervingsproces.
    1. Alle persoonsgegevens die in het cv van de kandidaat staan.
    Uw toestemming
    Persoonsgegevens die wij verzamelen of genereren over u Doel Type persoonsgegevens Wettelijke basis
    Wanneer u onze website bezoekt - Gebruik van cookies 1. Niet-essentiële cookies: Om uw betrokkenheid bij deze website te meten en u inhoud aan te bieden die inspeelt op uw interesses (bijv. om te weten hoe u onze websites gebruikt, wanneer u ze gebruikt, hoe vaak, met welk apparaat, hoe lang u erop blijft, op welke items u klikt), maken wij gebruik van cookies. Het gebruik van deze cookies helpt ons ook om de gebruikers van de websites beter te leren kennen en onze websites aan te passen aan de geïdentificeerde voorkeuren van de gebruikers, maar ook om onze producten en diensten in het algemeen te verbeteren.*
    1. Een bestand met de geschiedenis van uw contacten, dat gebruikt kan worden voor onderzoeksdoeleinden, zodat wij ons ervan kunnen vergewissen dat u tevreden bent over de diensten die wij aan u verlenen;
    2. Informatie over browser en apparaat: IP-adres, MAC-adres, Google Ad ID, Identity For Advertisers (apparaat-ID);
    3. Informatie uit serverlogbestanden;
    4. Activiteit / Betrokkenheid Persoonsgegevens (bijv. datum en tijd van activiteit op relevante websites, aantal keren dat een website wordt bezocht, welke items worden aangeklikt).
    Uw toestemming
    2. Essentiële cookies: We gebruiken essentiële cookies om onze website naar behoren te laten functioneren en het gebruik en de functionaliteit ervan te verbeteren.
    1. IP-adres, type apparaat, software, enz.
    Ons Gerechtvaardigd belang
    Wanneer we het beheer van onze website uitvoeren Voor de juiste administratie, wijzigingen of herstructurering van deze website, om serverproblemen te diagnosticeren, om potentiële verstoringen of cyberaanvallen op onze systemen en netwerken te voorkomen en om onze beveiligingsoplossingen bij te werken.
    1. IP-adres, type apparaat, software, enz.
    Ons Gerechtvaardigd belang
    Wanneer wij onze wettelijke verplichtingen naleven Om te voldoen aan juridische procedures of overheidsinstanties wanneer dit vereist is, en wij redelijkerwijs van mening zijn dat het verstrekken van uw persoonsgegevens strikt noodzakelijk is om aan deze verplichtingen te voldoen.
    1. Een bestand met de geschiedenis van uw contacten, dat gebruikt kan worden voor onderzoeksdoeleinden, zodat wij ons ervan kunnen vergewissen dat u tevreden bent over de diensten die wij aan u verlenen;
    2. Informatie over browser en apparaat: IP-adres, MAC-adres, Google Ad ID, Identity For Advertisers (apparaat-ID);
    3. Informatie uit serverlogbestanden;
    4. Activiteit / Betrokkenheid Persoonsgegevens (bijv. datum en tijd van activiteit op relevante websites, aantal keren dat een website wordt bezocht, welke items worden aangeklikt).
    Onze Wettelijke verplichting
    Wanneer wij onze belangen moeten beschermen Om onze algemene voorwaarden rechtmatig af te dwingen, onze bedrijfsactiviteiten of die van onze gelieerde ondernemingen te beschermen, onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen te beschermen, en/of die van onze gelieerde ondernemingen, en ons in staat te stellen juridische stappen te ondernemen of de schade die wij kunnen lijden te beperken.
    1. Een bestand met de geschiedenis van uw contacten, dat gebruikt kan worden voor onderzoeksdoeleinden, zodat wij ons ervan kunnen vergewissen dat u tevreden bent over de diensten die wij aan u hebben verleend;
    2. Informatie over browser en apparaat: IP-adres, MAC-adres, Google Ad ID, Identity For Advertisers (apparaat-ID);
    3. Informatie uit serverlogbestanden;
    4. Activiteit / Betrokkenheid Persoonsgegevens (bijv. datum en tijd van activiteit op relevante websites, aantal keren dat een website wordt bezocht, welke items worden aangeklikt).
    Ons Gerechtvaardigd belang
    Wanneer u ons bezoekt op een van onze fysieke locaties (kantoren, fabrieken, magazijnen, enz.) Om de rechten en fysieke integriteit van onze werknemers te waarborgen en te handhaven; voor productkwaliteitsgarantie; voor de beoordeling van de doeltreffendheid van onze bedrijfsvoering; voor naleving van milieu-, gezondheids- en veiligheidsvoorschriften; en voor de preventie en opsporing van criminaliteit. CCTV-beelden en geluid. Ons Gerechtvaardigd belang

    *Sollicitanten

    Als u op de Global Career-link op onze website klikt om te solliciteren, wordt u doorgestuurd naar de website van Suntory Holdings Limited. Daarom vallen uw interacties onder de voorwaarden die op die site worden weergegeven. Als u solliciteert bij een gelieerde onderneming van SBFE, ontvangt u de Privacyverklaring van SBFE die relevant is voor de verwerking van uw persoonsgegevens in dat land of gebied.

    **Wij vragen altijd uw toestemming voordat wij niet-essentiële cookies gebruiken om uw gedrag te volgen en informatie over u te verzamelen. U kunt op elk moment ‘Cookies beheren’ (Punt 8 van het Cookiebeleid op deze website) gebruiken om uw voorkeuren aan te passen of uw toestemming voor cookies in te trekken.

    Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

    Persoonsgegevens van kinderen

    Wij nemen de privacy van kinderen serieus en verwerken geen persoonsgegevens van kinderen.

    In overeenstemming met de beste praktijken en internationale normen verkopen we onze producten of diensten niet rechtstreeks aan kinderen jonger dan 16 jaar en tonen we geen afbeeldingen van kinderen jonger dan 16 jaar in marketingcommunicatie.

    Als u ontdekt dat een kind jonger dan 16 jaar, of een andere leeftijd zoals vereist door de lokale wetgeving, ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder ouderlijke toestemming of op een manier die niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via GDPR.info@suntory.com.

    Zodra we hiervan op de hoogte zijn, zullen we de nodige stappen ondernemen om de persoonsgegevens van het kind te verwijderen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

    In elk geval zorgen we ervoor dat, wanneer we uw Persoonsgegevens verwerken, dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

    We garanderen dat de Persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor SBFE-medewerkers die hier toegang toe nodig hebben voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden en volgens ons SBFE-toegangscontrolebeleid.

  5. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN DELEN

    SBFE deelt uw persoonsgegevens uitsluitend in de gevallen en voor de doeleinden die hieronder worden vermeld en beschreven:

    1. (i) Als wereldwijd bedrijf kunnen wij uw Persoonsgegevens delen binnen de Suntory Group, haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen wanneer dit nodig is om een van de hierboven beschreven doeleinden te bereiken. Als we dit doen, zorgen we ervoor dat de verwerking van uw gegevens door de gelieerde ondernemingen wordt uitgevoerd onder de voorwaarden die worden beschreven in deze Privacyverklaring.
    2. (ii) Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook delen met derde dienstverleners buiten de groep om onze diensten te exploiteren en te handhaven (zie tabel in punt 4). Deze derde dienstverleners fungeren als onze verwerkers voor de volgende doeleinden. U kunt erop vertrouwen dat, wanneer wij deze derden inschakelen, er passende contractuele overeenkomsten (Gegevensverwerkingsovereenkomsten) worden gesloten tussen ons en de derde dienstverlener die voldoen aan de GDPR-vereisten:
      1. Met onze zakenpartners (bijvoorbeeld onze partners van wie u, uw bedrijf of uw organisatie onze Producten heeft gekocht. Persoonsgegevens zullen alleen worden doorgegeven aan een zakenpartner die contractueel verplicht is de gegevensbeschermingsnormen van SBFE en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven);
      2. Met derde agenten en contractanten voor het verlenen van diensten aan ons (bijvoorbeeld de boekhouders van SBFE, professionele adviseurs, IT- en communicatieleveranciers en incassobureaus). Deze derden zijn gebonden aan de SBFE-normen voor gegevensbescherming, interne beleidsregels en procedures bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Ze zullen uw Persoonsgegevens uitsluitend gebruiken zoals beschreven in deze Privacyverklaring en zoals uitdrukkelijk opgedragen door SBFE;
    3. (iii) Als we wettelijk verplicht zijn uw persoonsgegevens bekend te maken, bijvoorbeeld om te voldoen aan een wettelijke verplichting (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het voldoen aan fiscale rapportageverplichtingen en bekendmakingen aan regelgevende instanties), of om onze wettelijke rechten te vestigen, uit te oefenen of te verdedigen;
    4. (iv) Als we onze activiteiten of activa verkopen, zullen uw persoonsgegevens door ons worden gebruikt of gedeeld met de Suntory Group om interne redenen, voornamelijk voor zakelijke en operationele doeleinden. Aangezien we onze activiteiten blijven ontwikkelen, kunnen we activa, dochterondernemingen of bedrijfseenheden kopen of verkopen. Bij dergelijke transacties maken uw persoonsgegevens doorgaans deel uit van de overgedragen bedrijfsactiva, maar blijven ze onderworpen aan de beloften in een reeds bestaande Privacyverklaring (tenzij u uiteraard anderszins toestemming geeft).
    5. (v) Als we door een derde worden overgenomen, worden uw persoonsgegevens bekendgemaakt aan die entiteit als onderdeel van het due diligence-proces en worden ze overgedragen aan die entiteit als een van de overgedragen activa. Ook als er een faillissements- of reorganisatieprocedure wordt gestart door of tegen ons, worden alle dergelijke persoonsgegevens beschouwd als een van onze activa en kunnen ze als zodanig worden verkocht of overgedragen aan derden.

    5.1 Internationale doorgifte van gegevens

    SBFE maakt deel uit van de Suntory Group, een wereldwijd bedrijf met activiteiten, klanten en partners over de hele wereld.

    Om de doeleinden te bereiken die worden beschreven in deze privacyverklaring, kunnen we sommige van uw Persoonsgegevens doorgeven aan derden over internationale grenzen heen. Als gevolg hiervan kunnen uw Persoonsgegevens worden doorgegeven aan locaties buiten uw land.

    Als uw gegevens worden doorgegeven aan een land of gebied buiten de EER of het VK en dus niet beschermd worden door de GDPR, zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens worden doorgegeven en verwerkt met hetzelfde beschermingsniveau als wanneer ze in het VK en de EER worden verwerkt. Dit zal gebeuren op een van de volgende wijzen:

    1. Het land waarnaar wij de gegevens sturen, is door de Europese Commissie of de staatssecretaris van het VK goedgekeurd als een land dat een passend niveau van bescherming van Persoonsgegevens biedt;
    2. De ontvanger van uw gegevens in het buitenland kan een contract hebben ondertekend waarin 'standaardcontractbepalingen' (Standard Contractual Clauses, SSC's) opgenomen zijn, goedgekeurd door de Europese Commissie of de staatssecretaris van het VK, waardoor hij verplicht is uw Persoonsgegevens te beschermen met bepaalde minimumnormen;
    3. Door te bevestigen dat de ontvanger van uw persoonsgegevens is gevestigd in de Verenigde Staten en zelfgecertificeerd is onder het US Department of Commerce ‘EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)’-programma voor internationale doorgifte van gegevens aan entiteiten in de Verenigde Staten https://www.dataprivacyframework.gov/list;
    4. In andere omstandigheden kan de wetgeving van een EU-lidstaat ons toestaan uw Persoonsgegevens op een andere manier door te geven buiten de EER of het VK in bepaalde specifieke situaties.

    U kunt meer details krijgen over de bescherming die uw Persoonsgegevens genieten wanneer zij buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk worden doorgegeven (met inbegrip van een kopie van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die wij met de ontvangers van uw Persoonsgegevens hebben gesloten) door contact met ons op te nemen via GDPR.info@suntory.com.

  6. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN

    SBFE neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, beveiliging en beschikbaarheid van uw Persoonsgegevens, die wij via onze digitale media verzamelen, te waarborgen. Onze inspanningen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

    1. Technische maatregelen: Wij hebben controles ingevoerd om de veiligheid van onze informatie en onze informatiesystemen te waarborgen. Bestanden met persoonsgegevens worden beschermd met verschillende beveiligingsmaatregelen, afhankelijk van de gevoeligheid van de betreffende informatie. Onze computersystemen worden onderworpen aan passende controles (zoals beperkte toegang). De fysieke toegang tot zones waar Persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt of opgeslagen, is beperkt tot bevoegde werknemers.
    2. Organisatorische maatregelen: Als voorwaarde voor het dienstverband zijn onze werknemers verplicht interne beleidsregels en procedures, en alle toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming te volgen. De toegang tot gevoelige Persoonsgegevens is beperkt tot de werknemers die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Ongeoorloofd gebruik of bekendmaking van vertrouwelijke informatie van een entiteit van SBFE door een van onze werknemers is verboden en kan leiden tot disciplinaire maatregelen.
      Wanneer u contact opneemt met een van onze werknemers over uw dossier, kunt u worden gevraagd om bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken. Deze vorm van bescherming is bedoeld om ervoor te zorgen dat alleen u, of iemand die door u gemachtigd is, toegang heeft tot uw dossier.
    3. Contractuele maatregelen: Alle gegevensverwerkers waarmee wij samenwerken, zijn onderworpen aan een grondig selectieproces en gebonden aan contractuele gegevensbeschermingsbepalingen van SBFE om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw persoonsgegevens binnen onze normen van naleving van de GDPR blijft. Gegevensverwerkers namens SBFE zijn ook contractueel verplicht ervoor te zorgen dat subverwerkers die bij de verwerking betrokken zijn, hun taken uitvoeren binnen dezelfde vereiste normen voor gegevensbescherming.
  7. HOE LANG WIJ UW PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

    In de regel zorgen wij ervoor dat uw gegevens nauwkeurig en up-to-date blijven zolang we deze nodig hebben voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring zijn beschreven. Als de verwerking van uw persoonsgegevens niet meer nodig is voor enig doel, worden ze ofwel onomkeerbaar geanonimiseerd (en de geanonimiseerde gegevens kunnen worden bewaard), ofwel veilig gewist.

    Uitzondering op deze regel is dat wanneer het nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, om geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen, SBFE uw persoonsgegevens langer moet bewaren nadat het doel van de verwerking is bereikt.

    Voor meer informatie over hoe lang we cookies op uw eindapparatuur bewaren, raadpleegt u ons Cookiebeleid

  8. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS EN HOE U DEZE KUNT UITOEFENEN

    1. In alle gevallen beschreven in punt 4 waarin wij uw Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of bewaren, kunt u de volgende rechten hebben en in de meeste gevallen kunt u deze kosteloos uitoefenen.

      Deze rechten omvatten:

      1. Recht op toegang: het recht om te vragen om de bevestiging dat uw Persoonsgegevens door een gelieerde onderneming van SBFE worden verwerkt of niet, en om toegang te krijgen tot die persoonsgegevens;
      2. Recht op intrekking: wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens wettelijk gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de geldigheid van de verwerking vóór de intrekking. Wij kunnen echter nog steeds het recht hebben om uw Persoonsgegevens te verwerken indien wij een legitieme reden hebben om dat te doen. We kunnen bijvoorbeeld Persoonsgegevens bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen. U heeft altijd de optie om uw Persoonsgegevens niet met ons te delen. Als u deze optie kiest, kan het zijn dat u beperkt wordt in de activiteiten en functies die wij u kunnen bieden.
      3. Recht op rectificatie: het recht om rectificatie van uw Persoonsgegevens te vragen als deze onjuist, verouderd of onvolledig zijn.
      4. Recht op wissing: het recht om te vragen dat we uw Persoonsgegevens wissen als: (i) uw Persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor het doel van de gegevensverwerking, (ii) u uw toestemming voor de uitsluitend op die toestemming gebaseerde gegevensverwerking heeft ingetrokken, (iii) u bezwaar heeft gemaakt tegen de gegevensverwerking, (iv) de verwerking van Persoonsgegevens onrechtmatig is, (v) de Persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting die van toepassing is op SBFE. Merk op dat er omstandigheden kunnen zijn waarin u ons vraagt om uw Persoonsgegevens te wissen, maar wij wettelijk gerechtigd of verplicht zijn om deze te bewaren;
      5. Recht op bezwaar: het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens, met inbegrip van verwerking voor marketingdoeleinden op basis van profilering, indien de gegevensverwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van een van de gelieerde ondernemingen van SBFE, tenzij SBFE dwingende legitieme gronden kan aantonen die zwaarder wegen dan uw rechten.
      6. Recht op beperking: het recht om tijdelijk de verwerking van uw persoonsgegevens door SBFE en zijn gelieerde ondernemingen te beperken: (i) ingeval de juistheid van uw Persoonsgegevens wordt betwist, zodat SBFE deze juistheid kan controleren, (ii) als u uw Persoonsgegevens liever beperkt dan ze te verwijderen, ondanks het feit dat de verwerking onrechtmatig is, (iii) als u wilt dat SBFE uw Persoonsgegevens bewaart omdat u deze nodig heeft voor uw verdediging in het kader van rechtsvorderingen, (iv) als u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking maar SBFE een verificatie uitvoert om na te gaan of het legitieme gronden heeft voor deze verwerking die zwaarder kunnen wegen dan uw eigen rechten.
      7. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: in bepaalde omstandigheden, het recht om bepaalde Persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en/of het verzoeken dat wij die gegevens aan een derde doorgeven, indien dat technisch mogelijk is. Merk op dat dit recht alleen van toepassing is op Persoonsgegevens die u rechtstreeks aan SBFE heeft verstrekt.
      8. Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: u kunt dit recht uitoefenen wanneer uw persoonsgegevens onderworpen zijn aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) die aanzienlijke gevolgen voor u kan hebben. U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking en die juridische of andere belangrijke gevolgen voor u heeft. Met name heeft u het recht om:
        • - menselijke tussenkomst te verkrijgen;
        • - uw eigen standpunt kenbaar te maken;
        • - uitleg te krijgen over de beslissing die na een beoordeling is genomen; en
        • - dergelijke beslissing aan te vechten.
    2. U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via:

      Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens worden verwerkt op een manier die in strijd is met de GDPR, kunt u een klacht indienen bij de relevante Toezichthoudende Autoriteit in uw land, of bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en) die onze belangrijkste toezichthoudende autoriteit is voor al onze activiteiten in de EU.

  9. VRAGEN EN ZORGEN

    Als u vragen of zorgen heeft over de verwerking van uw Persoonsgegevens door SBFE of over deze Privacyverklaring, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming via de volgende contactgegevens:

    E-mailadres: GDPR.Info@suntory.com

    Over het algemeen kunnen wij vragen of zorgen in verband met de privacy snel en efficiënt afhandelen. Als u niet tevreden bent met het antwoord dat u ontvangt, kunt u contact opnemen met de bevoegde Autoriteit voor gegevensbescherming in uw land.

    Als u een inwoner bent van de EU, kunt u ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, die onze belangrijkste toezichthoudende autoriteit is voor al onze activiteiten in de EU.

    Contactgegevens van de Toezichthoudende autoriteiten die van belang zijn voor SBFE:

    1. Belgium Autorité de la protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD-GBA): www.autoriteprotectiondonnees.be / www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
    2. Ireland Data Protection Commission: www.dataprotection.ie
    3. France Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr
    4. Netherlands Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
    5. Poland Urząd Ochrony Danych Osobowych (Personal Data Protection Office): www.uodo.gov.pl
    6. Portugal Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt
    7. Spain Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
    8. United Kingdom Information Commissioner's Office (ICO): www.ico.org.uk
    9. Luxembourg CNPD: https://cnpd.public.lu/en.html
  10. UPDATES VAN DE PRIVACYVERKLARING

    We zullen deze Privacyverklaring bijwerken wanneer dit nodig blijkt om rekening te houden met klantfeedback, systeemupdates en wijzigingen in onze producten en diensten. Wanneer wij wijzigingen in deze verklaring doorvoeren, zullen wij de datum van de laatste update bovenaan dit document aanpassen. Betreft het aanzienlijke wijzigingen, dan zullen wij een meer gedetailleerde kennisgeving verstrekken (inclusief, voor bepaalde diensten, een e-mailmelding over de wijzigingen in de Privacyverklaring). Wij bewaren ook eerdere versies van deze Privacyverklaring in een archief ter inzage.

    Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 18/02/2025.

Klokkenluiden: beleid en procedure inzake de hotline voor ethiek en naleving van SBFE

Bij Suntory Beverage and Food Europe (SBFE) verbinden wij ons ertoe om de hoogste ethische normen te handhaven bij onze bedrijfsvoering door eerlijk, oprecht, open en integer te handelen in al onze bedrijfstransacties en -relaties, waar wij ook actief zijn.

Wij verwachten van iedereen die bij of met SBFE werkt, op elk niveau of van elke graad, waar dan ook, waaronder alle medewerkers, directeurs en kaderleden, evenals alle derden die diensten verlenen voor of namens SBFE, of die anderszins de bedrijfsbelangen van SBFE vertegenwoordigen, dat zij deze normen handhaven en handelen in overeenstemming met de Zakelijke Gedragscode van SBFE en andere verwante beleidsregels.

Bij SBFE hebben wij een Beleid inzake de Hotline voor Ethiek en Naleving waarin onze aanpak van klokkenluiden wordt uiteengezet. Het doel van dit beleid is om:

-

personen in staat te stellen zorgen te uiten met betrekking tot mogelijk wangedrag, potentiële conflicten of bekende inbreuken op bedrijfsbeleid en -procedures, waaronder, bijvoorbeeld, zorgen met betrekking tot omkoping en corruptie, inbreuken op de mededingingswetgeving, belastingontduiking, moderne slavernij of andere mensenrechtenkwesties binnen de toeleveringsketen van SBFE, evenals gezondheids- en veiligheidsrisico's, andere inbreuken op de wetgeving, bedreigingen van schade van het algemeen belang of andere werkgerelateerde kwesties;

-

richtlijnen te geven voor het uiten van zorgen; en

-

te bevestigen dat SBFE alle meldingen of zorgen vertrouwelijk zal behandelen en dat oprechte zorgen zonder angst voor een nadelige behandeling kunnen worden geuit. SBFE zal iedereen beschermen die een zorg op een eerlijke manier uit.

Rapporten over productkwaliteit

Als je een probleem met betrekking tot de kwaliteit van een van onze producten wilt melden, stuur ons dan de details via het formulier "Contact" / "Contact" / "Contacto" beschikbaar op onze website.

Problemen melden via onze klokkenluidershotline

Meldingen kunnen worden ingediend via Safecall, een onafhankelijk opererende Hotline voor Ethiek en Naleving. In Spanje is dit ons interne informatiesysteem van SBFE. Deze hotline kan worden gebruikt door medewerkers van SBFE en anderen die zorgen willen uiten.

Als u een mondelinge melding wilt doen, neem dan contact op met de hotline via de volgende telefoonnummers:

-

In Europa: bel 00800 7233 2255

-

In de VK: bel 0800 915 1571

-

In Ierland: bel 1800 812 740

U zult worden gevraagd om uw toestemming te geven voor een opname of transcriptie van het gesprek (dit is vrijwillig).

Als u een schriftelijke melding wilt doen, ga dan naar de website van Safecall. U kunt hier de gewenste taal kiezen voor uw melding.

Deze dienst is beschikbaar in alle talen van de gebieden waar SBFE actief is.

Personen kunnen hun zorgen anoniem, semi-anoniem of met naam en toenaam uiten.

Vertrouwelijkheid

SBFE zal alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om de identiteit van iedereen die een melding doet vertrouwelijk te houden. Alle persoonsgegevens die worden gedeeld, zullen worden verwerkt in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Bescherming

SBFE wil openheid aanmoedigen en zal iedereen steunen die in het kader van dit Beleid inzake de Hotline voor Ethiek en Naleving oprechte zorgen uit. Verder verbindt het zich ertoe ervoor te zorgen dat niemand een nadelige behandeling ondervindt als gevolg van het melden van zijn of haar vermoedens of zorgen.